お問い合わせ

香川障害年金サポートセンターでは、法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報を細心の注意を払って取り扱いいたします。

1．必要な範囲で個人情報を取得します

当センターでは、以下のような場合、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得いたします。

• お問い合わせ時
• サービスお申し込み時
• 手続きに必要な聞き取り時

2．必要な範囲内で個人情報を利用します

当センターでは、個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

• お客様への連絡、回答のため
• 手続代行のご依頼に応じた年金給付等の請求業務を行うため
• 障害年金申請のための書類作成事務を行うため
• その他、上記に付随する業務を行うため

3．個人情報を第三者に開示・提供することはありません

ただし、以下の場合を除きます。

• ご本人の同意がある場合
• 警察、官公署からの要請がある場合
• 法律の適用を受ける場合
• 手続きに必要な場合

4．ご本人からの情報開示、訂正、削除等の請求があった場合は速やかに応じます

ご本人と確認できない場合は、開示等に応じません。

5．匿名加工情報に関する取扱いについて

当センターは、保有する障害年金請求代行サービス利用者の個人情報データベースを個人が特定できないよう加工した上で第三者に提供いたします。

当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供方法は以下の通りです。なお、今後も同様に匿名加工情報の継続的な提供を予定しております。

匿名加工情報に含まれる個人情報の項目

• 性別
• 年齢
• 障害状態区分
• 障害認定日
• 障害年金受給開始
• 問診項目データ（既往歴・生活習慣等）
• 病院・その他医療機関の履歴

匿名加工情報の提供方法

• 障害年金の制度普及に伴う広報活動のため
• 専門家による事例検討の教材とし、サービス・品質を高めるため
• 当事業に関する品質、サービス向上に関するコンサルサービスの委託のため

個人情報管理責任者：永井 行治